La telefonía y el Internet móvil son servicios que no solo nos permiten estar en constante comunicación con nuestros familiares y amigos, sino que en muchas ocasiones se vuelven también una herramienta indispensable de trabajo y de acceso a otro tipo de servicios.

En México,36 93 de cada 100 mexicanos son usuarios de telefonía móvil y 59 de cada 100 hogares poseen una línea de telefonía fija. Por lo que respecta al número de líneas de Internet móvil, éstas alcanzaron más de 82 millones.

Sin embargo, el acceso de las personas con discapacidad a dichos servicios requiere de equipos que se adapten a sus necesidades y cuenten con las funcionalidades y adaptaciones necesarias para que puedan ser utilizados por ellas.

Por ello, en el Capítulo 3. del Primer Informe de Accesibilidad se muestran las acciones y avances que han realizado los concesionarios y autorizados, en cumplimiento a lo señalado en los Lineamientos de Accesibilidad, en materia de equipos terminales accesibles.