DESCARGA VERSIÓN PDF

LEGALES

A partir de la Reforma Constitucional en materia de telecomunicaciones publicada en junio del 2013 en el Diario Oficial de la Federación, se crea el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) como órgano público autónomo, independiente en sus decisiones y funcionamiento, con personalidad jurídica y patrimonio propio, que tiene por objeto regular y promover la competencia y el desarrollo eficiente de las telecomunicaciones y la radiodifusión en el ámbito de las atribuciones que le confiere la Constitución y en los términos que fijen las leyes.

IFT LOGO

La Coordinación General de Política del Usuario (CGPU) publica el presente “Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2016-2017”, con fundamento en el Estatuto Orgánico del IFT que señala la atribución de “Emitir recomendaciones sobre metodologías que faciliten la comparación entre las ofertas de los servicios disponibles (…)”, así como “Publicar reportes trimestrales que incluyan información comparable, en términos de planes y tarifas de los servicios de telecomunicaciones (…)” (Estatuto Orgánico del IFT, artículo 71º fracciones XXI y XXII, IFT, 2017).

CONTENIDO

ANTECEDENTES

El análisis de las tarifas al consumidor es de particular interés para las agencias reguladoras en diversos países; éstas desarrollan seguimientos periódicos de la evolución de las tarifas y su impacto en los usuarios finales.

INTRODUCCIÓN

El presente Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2016-2017 contiene el análisis comparativo de la oferta vigente...

RESUMEN EJECUTIVO

El presente Reporte considera a los Concesionarios que en conjunto representan más del 80.0% de participación en el mercado que a través de sus nombres comerciales y/o marcas comerciales, ponen a disposición de los usuarios la oferta de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga en sus diferentes modalidades de contratación.

INFORMACIÓN POR CONCESIONARIO, NOMBRE COMERCIAL Y/O MARCA COMERCIAL

En esta sección se presenta el análisis comparativo del comportamiento de la oferta que los Concesionarios, a través de sus nombres y/o marcas comerciales, ponían a disposición de los usuarios en los servicios de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga en sus distintas modalidades de contratación.

Los planes corresponden a la oferta vigente residencial, ofertados en las páginas electrónicas con correspondencia a lo inscrito en las constancias del RPT; durante los cuatro trimestres de 2016 y el primer trimestre de 2017.

En el apartado de Perspectiva general se muestra la oferta identificada por Concesionario en cuanto a número de planes por modalidad en el primer trimestre de 2016 y en el primer trimestre de 2017. Así mismo, se cita la cobertura de los planes por modalidad.

En los apartados subsecuentes, se muestra un análisis por tipo de servicio y modalidad de contratación de cada plan ofertado; en cuanto a las variables de Renta mensual y la canasta de servicios incluida (Llamadas locales, Llamadas/Min. a móvil, Llamadas/Min. de LDI, velocidad de bajada, canales y televisores incluidos).

  • INFORMACIÓN POR CONCESIONARIO, NOMBRE COMERCIAL Y/O MARCA COMERCIAL

1. Nombre comercial

AXTEL


1.1 Perspectiva general
Número de planes

Al primer trimestre de 2016 se identificaron un total de 24 planes, mientras que en el primer trimestre de 2017 se identificaron 22 planes. Esto representa una variación de (-) 8.3%.

  • En el primer trimestre de 2016 y 2017, la principal modalidad de Axtel fue la de triple play de Internet fijo + Telefonía fija + Televisión de paga al identificarse el mayor número de planes ofertados en esa modalidad.
  • En el primer trimestre de 2017, no se identificaron planes en la modalidad doble play de Telefonía fija + Televisión de paga.

Gráfico 1.1.1 Planes de Axtel

Fuente: IFT (2017)

Los planes identificados en Axtel se encuentran en 25 entidades federativas cuya distribución se describe en seguida:


Telefonía fija - Single play

Para 2016 y 2017, los planes se identificaron en 25 entidades federativas: Aguascalientes, Baja California, Chihuahua, Coahuila, Ciudad de México, Durango, Estado de México, Guerrero, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Nuevo León, Morelos, Querétaro, Puebla, San Luís Potosí, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz, Yucatán y Zacatecas.

Internet fijo + Telefonía fija - Doble play

Para 2016 y 2017, los planes Acceso Universal se identificaron en 25 entidades federativas: Aguascalientes, Baja California, Chihuahua, Coahuila, Ciudad de México, Durango, Estado de México, Guerrero, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Nuevo León, Morelos, Querétaro, Puebla, San Luís Potosí, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz, Yucatán y Zacatecas.
Para 2016 y 2017, los planes Axtel X-tremo se identificaron en 10 entidades federativas: Aguascalientes, Chihuahua, Ciudad de México, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Querétaro y San Luis Potosí.

Telefonía fija + Televisión de paga - Doble play

Para 2016, los planes se identificaron en 10 entidades federativas: Aguascalientes, Chihuahua, Ciudad de México, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Querétaro y San Luis Potosí.

Internet fijo + Telefonía fija + Televisión de paga - Triple play

Para 2016 y 2017, los planes se identificaron en 10 entidades federativas: Aguascalientes, Chihuahua, Ciudad de México, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Nuevo León, Puebla, Querétaro y San Luis Potosí.

2. Nombre comercial

CABLECOM


2.1 Perspectiva general
Número de planes

Al primer trimestre de 2016 y 2017, se identificaron un total de 17 planes, es decir, no se observa variación en el número de planes de un periodo a otro.

  • En el primer trimestre de 2016 y 2017, la principal modalidad de Cablecom fue la de Internet fijo + Televisión de paga al identificarse el mayor número de planes ofertados en esa modalidad.

Gráfico 2.1.1 Planes de Cablecom

Fuente: IFT (2017)

Los planes identificados en Cablecom se encuentran en 16 entidades del país, cuya distribución se describe a continuación:

Internet fijo - Single play

En 2016, los planes se identificaron en 14 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas. En 2017, los planes se identificaron en 12 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Puebla, San Luis Potosí, Tabasco, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas.

Televisión de paga - Single play

En 2016, los planes se identificaron en 16 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas. En 2017, los planes se identificaron en 14 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Puebla, San Luis Potosí, Tabasco, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas.

Internet fijo + Telefonía fija - Doble play

En 2016, los planes se identificaron en 12 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Querétaro, San Luis Potosí, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas. En 2017, los planes se identificaron en 6 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Guanajuato, Hidalgo, San Luis Potosí y Zacatecas.

Internet fijo + Televisión de paga - Doble play

En 2016, los planes se identificaron en 14 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas. En 2017, los planes se identificaron en 12 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Puebla, San Luis Potosí, Tabasco, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas.

Telefonía fija + Televisión de paga - Doble play

En 2016, los planes se identificaron en 12 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas. En 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Guanajuato, Hidalgo, San Luis Potosí, Tlaxcala y Zacatecas.

Internet fijo + Telefonía fija + Televisión de paga - Triple play

En 2016, los planes se identificaron en 12 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas. En 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Campeche, Coahuila, Guanajuato, Hidalgo, San Luis Potosí, Tlaxcala y Zacatecas.

3. Nombre comercial

CABLEMÁS


3.1 Perspectiva general
Número de planes

Al primer trimestre de 2016 y 2017, se identificaron un total de 18 planes, es decir, no se observa variación en el número de planes de un periodo a otro.

  • En el primer trimestre de 2016 y 2017, la principal modalidad de Cablemás fue la de single play de Internet fijo al identificarse el mayor número de planes ofertados en esa modalidad.

Gráfico 3.1.1 Planes de Cablemás

Fuente: IFT (2017)

Los planes identificados en Cablemás se encuentran en 8 entidades federativas, cuya distribución se describe a continuación:


Internet fijo - Single play

En 2016, los planes se identificaron en 8 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tamaulipas y Veracruz. En 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí y Tamaulipas.

Telefonía fija - Single play

En 2016 y 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí y Tamaulipas.

Televisión de paga - Single play

En 2016 y 2017, los planes se identificaron en 8 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tamaulipas y Veracruz.

Internet fijo + Telefonía fija - Doble play

En 2016, los planes se identificaron en 8 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tamaulipas y Veracruz. En 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí y Tamaulipas.

Internet fijo + Televisión de paga - Doble play

En 2016 y 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí y Tamaulipas.

Telefonía fija + Televisión de paga - Doble play

En 2016, los planes se identificaron en 8 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tamaulipas y Veracruz. En 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí y Tamaulipas.

Internet fijo + Telefonía fija + Televisión de paga - Triple play

En 2016 y 2017, los planes se identificaron en 7 entidades federativas: Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Quintana Roo, San Luis Potosí y Tamaulipas.

4. Nombre comercial

CABLEVISIÓN DE SALTILLO / CABLEVISIÓN


4.1 Perspectiva general
Número de planes

Al primer trimestre de 2016 se identificaron un total de 7 planes, mientras que en el primer trimestre de 2017 se identificaron 3 planes. Esto representa una variación de (-) 57.1%.

  • En el primer trimestre de 2016, la principal modalidad de Cablevisión de Saltillo/Cablevisión fue la de single play de Televisión de paga, al identificarse el mayor número de planes ofertados en esa modalidad.
  • Mientras que en el primer trimestre de 2017, la principal modalidad fue la de triple play de Internet fijo + Telefonía fija + Televisión de paga al identificarse la totalidad de planes ofertados en esa modalidad.

Gráfico 4.1.1 Planes de Cablevisión de Saltillo/Cablevisión

Fuente: IFT (2017)

Los planes identificados en Cablevisión de Saltillo/Cablevisión se encuentran en 4 entidades federativas, cuya distribución se describe a continuación:

Televisión de paga - Single play

En 2016, se identificaron todos los planes de Cablevisión de Saltillo/Cablevisión en 1 entidad federativa: Coahuila.

Internet fijo + Telefonía fija + Televisión de paga - Triple play

En 2016, se identificaron los planes en 3 entidades federativas: Nuevo León, San Luis Potosí y Tamaulipas. Con excepción de Coahuila, la modalidad de Internet fijo + Telefonía fija + Televisión de paga, se identificó a partir del cuarto trimestre de 2016.

5. Nombre comercial

DISH


5.1 Perspectiva general
Número de planes

Al primer trimestre de 2016 y 2017, se identificaron 4 planes del servicio de Televisión de paga en la modalidad single play.
En 2016 y 2017, los planes identificados en Dish se encuentran en las 32 entidades federativas.

6. Nombre comercial

IZZI


6.1 Perspectiva general

La marca comercial Izzi contempla a los Concesionarios Cablecom, Cablemás, Cablevisión, Telecable y Televisión Internacional.
Para fines de este Reporte, en este apartado se analizará la oferta de la marca comercial Izzi de manera independiente, en virtud de que sus planes y tarifas se identifican en su portal de Internet específico y el usuario identifica los planes y tarifas independientemente del Concesionario.


Número de planes
Al primer trimestre de 2016 se identificaron un total de 6 planes, mientras que en el primer trimestre de 2017 se identificaron 10 planes. Esto representa una variación de 66.7%.

  • En el primer trimestre de 2016, la principal modalidad de la marca Izzi fue Internet fijo - single play al identificarse el mayor número de planes ofertados en esa modalidad.
  • Mientras que en el primer trimestre de 2017, con excepción de la modalidad de Telefonía fija, se identificó el mismo número de planes para el resto de modalidades.

Gráfico 6.1.1. Planes de la marca Izzi

Fuente: IFT (2017)

Los planes identificados de la marca Izzi se encuentran en 18 entidades federativas, pero en distintos periodos. Por lo anterior, se realiza una breve descripción por modalidad del