Gráfica 3

  • Inconformidades ingresadas por dos servicios.

Del total de las inconformidades recibidas, el 96.0% de los usuarios reportaron tener problemas en un solo servicio; el 3.1% informaron tener problemas con dos servicios, y el 0.9% re rieron problemáticas con sus tres servicios fijos contratados.

Por lo que hace a los casos donde se reportan dos servicios, se tiene la siguiente combinación.


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