Gráfica 6

  • Distribución de inconformidades por operador.

Se canalizaron efectivamente 2,998 inconformidades a los prestadores de servicios de telecomunicaciones; correspondientes a los estatus “Atendidas”, “En proceso”, “Enviadas a PROFECO” y “Desechadas”. A continuación se presenta el número de inconformidades por empresa.


SoyU16-g6 | amCharts

Nota. Los operadores que no están enlistados, en algunos casos aún se encuentran en proceso de atención al usuario, y en otros, no han dado respuesta a las inconformidades

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