ACCESIBILIDAD
PRIMER INFORME EN MATERIA DE ACCESIBILIDAD A SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
DESCARGA VERSIÓN PDF%
Contratos accesibles
%
Accesibilidad web Megacable (servicios fijos)
%
Centros de atención accesibles
82
%
Operadores con número de atención a clientes
89.4
%
Accesibilidad web Movistar
(telefonía móvil)
* Cifras en % (porcentaje)
Contratos de Adhesión
Tarifas
Porcentaje de Cumplimiento Servicios Fijos
Porcentaje de Cumplimiento Servicios Móviles
Porcentaje de Cumplimiento Telefonía Pública
Tipos de mecanismos de atención remota
Centros de Atención Accesibles
Avance de la accesibilidad en los centros de atención
Personal capacitado de atención telefónica