Gráfica 9

  • Días promedio de atención a las inconformidades, por operador de servicios móviles.

El menor tiempo promedio de atención registrado para las empresas que prestan servicios móviles, es para Virgin Mobile con 2.6 días hábiles; mientras que la empresa que registró el mayor tiempo fue Movistar, con 6.6 días hábiles.

Los operadores Weex y Kubo Cel no han reportado las respuestas a las inconformidades canalizadas.


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