El presente "Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Doble y Triple Play) 2018", contiene información de los servicios fijos de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga, en sus modalidades de contratación doble play y triple play que se ofertaban a través de las páginas electrónicas de los Concesionarios (por medio de sus nombres comerciales y/o marcas comerciales), que hasta el 28 de septiembre de 2018 estaban disponibles para los usuarios y que a su vez contaban con su correspondiente constancia de inscripción que emite el RPT. Al respecto, se consideraron únicamente los planes residenciales que los usuarios pueden contratar de manera empaquetada. En mérito de lo anterior, no se incluyen los planes empresariales ofertados por los Concesionarios.

El objetivo del presente documento es brindar información de utilidad de manera que permita a los usuarios comparar y tomar decisiones mejor informadas; al mismo tiempo se analiza la oferta de los Concesionarios (por medio de sus nombres comerciales y/o marcas comerciales) que ofrecen los servicios de telecomunicaciones en la modalidad doble y triple play.

El Reporte se encuentra estructurado en cuatro secciones. La primera sección contiene el análisis de los servicios de Internet fijo y Telefonía fija (doble play); la segunda sección contiene el análisis de los servicios de Internet fijo y Televisión de paga (doble play); la tercera sección es relativa al análisis del servicio de Telefonía fija y Televisión de paga (doble play); y, por último, se analiza la oferta del servicio de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga (triple play).

Adicionalmente, en la página electrónica del IFT se pone a disposición de los usuarios el "Comparador de Servicios de Telecomunicaciones"² , el cual es una herramienta en línea que permite consultar de manera detallada las características de la oferta actual de los servicios fijos de telecomunicaciones. Dicha herramienta se actualiza de manera periódica con la finalidad de que los usuarios consulten información veraz y oportuna.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) es un órgano público autónomo, con personalidad jurídica y patrimonio propio, que tiene por objeto el desarrollo eficiente de la radiodifusión y las telecomunicaciones, en el ámbito de las atribuciones que le confiere la Constitución y en los términos que fijen las leyes.

La Coordinación General de Política del Usuario (CGPU) publica el presente “Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Doble y Triple Play) 2018” (Reporte), con fundamento en el Estatuto Orgánico del IFT que señala la atribución de “Publicar reportes trimestrales que incluyan información comparable, en términos de planes y tarifas, sobre la oferta de los servicios de telecomunicaciones para los usuarios” (Estatuto Orgánico del IFT, artículo 71, fracción XXII, IFT, 2018).

El presente Reporte se elaboró con la información de la oferta que los Concesionarios, a través de su página electrónica, ponen a disposición de los usuarios, misma que cuenta con su debido registro y correspondencia ante lo inscrito en el Registro Público de Telecomunicaciones (RPT)¹ , de acuerdo a lo establecido en el artículo 205 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.