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DERECHOS, RIESGOS, INTERESES, PREFERENCIAS,
TENDENCIAS O PATRONES DE CONSUMO DE LOS USUARIOS
INFORME 2019
Inicio
Objetivo
Derechos de los Usuarios
Información como Mecanismo de Empoderamiento de los Usuarios
Regulación Focalizada para la Protección de los Usuarios
Atención a Usuarios
Intereses, Preferencias, Tendencias o Patrones de Consumo
Encuestas a Usuarios
Indicadores de Satisfacción de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
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